Опитахме се да съберем всички най-често срещани въпроси за доставка и връщане на тази страница.

Ако не можете да намерите това, което търсите тук, моля, свържете се с нас и ние ще се опитаме да помогнем.

Доставка & Рекламации


Доставяме по целия свят до 172 държави. Моля виж Доставка За всички подробности.

Моля, вижте Доставка  За всички подробности.

Ние плащаме вносното мито за почти всички потребителски поръчки по целия свят, така че това, което плащате на касата, е всичко, което плащате. Въпреки това могат да се прилагат някои местни такси (например ДДС). Ако искате повече информация, моля пишете на support@tentsile.com и ние ще помогнем на всичко възможно.

За съжаление предварително любимите устройства не идват с гаранция. Новите ни палатки обаче се предлагат с едногодишна гаранция като стандарт и 1-годишна за гамата Safari. Нашите гаранция на продукта не включва тресчотки, ремъци или търговска употреба. За да закупите търговска гаранция, моля свържете се support@tentsile.com.

Маркетинг / Продажби


Ние поставяме безопасността на клиентите на първо място и се уверяваме, че всички наши шатри за дървета са изработени от най-висококачествените налични материали и компоненти, така че да имате сигурно и удобно изживяване на къмпинг.

Нашата партньорска програма е достъпна за всички. Ако искате да станете филиал, моля регистрирайте тук. Ако искате да станете посланик, моля свържете се kirstie@tentsile.com

Винаги търсим да разширим нашата дистрибуторска мрежа, така че ако смятате, че има разумно търсене във вашия район, моля, свържете се jethro@tentsile.com

Въпреки че не можем да ви дадем безплатна палатка отпред, ако купите такъв и заснемете видеоклип, който ни харесва, можем да възстановим част или цялата ви покупка.

Това е игра на думи; палатките използват сила на опън, за да създадат пространството и е добавено допълнително 't' за предаване на вида на продукта. Основателят също е дислексик и не може да пише.