30-дневна гаранция за връщане на пари

Можете да върнете всеки продукт в първоначалното му състояние в рамките на 30 дни след получаване поръчката ви и очаквате пълно възстановяване (важи само за продукти, закупени на www.tentsile.com).

Връща политика

6.1 Когато връщате продукти, вие сте задължени да полагате разумни грижи, за да гарантирате, че изпълнителят получава продуктите и че продуктите не са повредени при транспортиране. Ето защо, за ваша защита, когато ни връщате продукт, препоръчваме да използвате записана услуга за доставка.

6.2 Моля, имайте предвид, че вие ​​ще носите отговорност за разходите за връщане на продуктите до нас или за използването на услугата за събиране, освен ако не е дефектна (вижте по-долу).

6.3 Ако полученият от вас продукт: (a) е изпратен до вас неправилно поради an грешка от страна на Tentsile Ltd; (б) е повреден; в) не съответства на описанието му; г) не е годен по предназначение; или (д) не е с задоволително качество, счита се за дефектна. Обърнете внимание, че повредите, причинени на продукта, след като го притежавате, не правят продукта дефектен и не е извън нашата отговорност.

6.4 Дефектните продукти трябва да бъдат повдигнати до нас и върнати на Tentsile Ltd възможно най-бързо чрез горната форма в рамките на 30 дни след доставката.

6.5 По-специално, моля, обърнете внимание, че всички вещи, върнати ни, за които твърдите, че са дефектни или непълни, се проверяват и проверяват от нашите техници. Всички върнати артикули, за които се окаже, че не са дефектни или непълни, ще Ви бъдат върнати и ние ще имаме право да Ви таксуваме за разходите за връщане на превоз чрез вашия първоначален начин на плащане. В случай че кредитната ви карта е изтекла или е отказана, ние ще задържим артикула (ите), докато не бъде извършено пълно плащане за обратния превоз.

6.6 Всички артикули, които върнете при нас, са на ваш риск, затова горещо съветваме всички наши клиенти да внимават при връщането на каквито и да е артикули, например, като се уверим, че стоките са правилно адресирани, адекватно опаковани и пренасяни от уважаван носител.

За да създадете заявка за връщане, моля, попълнете формата по-долу

ФОРМУЛЯР ЗА ИЗТЕГЛЯНЕ