Какво не е обхванато?

Не можем да предоставим гаранции за продукти на Tentsile, продавани извън Tentsile.com (напр. Amazon Marketplace, eBay, други риселъри), но ако можем да помогнем за решаването на проблема ви, можем.

Всякакви проблеми с гаранцията за продукти, закупени от търговци на дребно, различни от Tentsile, ще трябва да бъдат повдигнати при търговеца, от който първоначално сте закупили.

  • Общо износване в продължение на 3 месеца непрекъсната разумна употреба
  • Пропуски в тъканта, ако са причинени от прекомерно износване
  • Изтичане през плат, ако страда от UV разграждане (Често изтичащата тъкан всъщност е конденз от вътрешната страна на тъканта)
  • Изтичане през шевове, ако е възникнала прекомерна абразия на шевовете или лентата за уплътняване на шева
  • Счупени ципове, ако са причинени от принуда, задръстване или неправилна употреба
  • Шевовете се разпадат, ако са причинени от пренатягане / разтягане
  • Счупени катарами, ако са били подложени на ненужна сила или абразия
  • Счупена чанта за носене / ролка, ако са претоварени, използвани за носене на други предмети или използвани като играчка
  • Всички счупвания на полюсите - те се третират като „справедливо износване“
  • Съпътстващи щети от счупване на стълб
  • УВ разграждане
  • Кондензация, обикновено причинена от липса на вентилация
  • Търговска употреба от компании за отдаване под наем, употреба от младежки групи (скаути, водачи, BB, DOE). За да закупите търговска гаранция, моля свържете се support@tentsile.com.
  • Тресчотки и ремъци
  • По тази гаранция не може да се претендира последваща загуба.
  • Повреда, причинена от поведение, което може да причини повреда на конвенционална палатка или е извън указанията, както е посочено в инструкциите за тензис.
  • Не се използва огън в или около палатката, не се използват остри предмети, включително, но не само, ножове, инструменти и т.н., обувките не трябва да се носят вътре в палатката.

Тази гаранция по никакъв начин не засяга вашите законови права.