Всички продукти на Tentsile са проектирани и произведени по строги стандарти и са обхванати от нашата потребителска гаранция. Гаранцията покрива всички производствени дефекти на тъканите, частите и изработката. Тази гаранция покрива функционалността на продукта за неговата нормална, предвидена употреба, както е посочено в потребителската литература на Tentsile на уебсайта. Той не покрива стълбове, неизправност на всякакви тъкани или компоненти, които са резултат от неправилна или необоснована употреба или поддръжка, аварии, повреди поради прекомерни ветрове / атмосферни влияния, неправилно повторно опаковане или естествено разграждане поради слънчева светлина.

По тази гаранция не може да се претендира последваща загуба. Тази гаранция по никакъв начин не засяга вашите законови права.

Ако смятате, че вашият продукт представлява гаранционна претенция, моля, първо се свържете с дилъра, от когото сте закупили продукта. Те ще ви посъветват за най-подходящия начин на действие. Ако продуктът трябва да ни бъде върнат за проверка, моля, посетете нашия страница след продажбите и изтеглете съответния формуляр, тъй като това ще ускори процеса на връщане, проверка и гаранция. Моля, не ни връщайте продукта, без да следвате горната процедура, тъй като това може да доведе до ненужни забавяния и връщане на продукта, без проверка.

** Това може да варира в зависимост от действащия статут в държавата на покупка.

Следните повреди не са обхванати от гаранцията

Общо износване над 3 месеца непрекъсната разумна употреба *

Пропуски в тъканта, ако са причинени от прекомерно износване

Изтичане през тъканта, ако страда от ултравиолетово разграждане (Често изтичащата тъкан всъщност е конденз от вътрешната страна на тъканта)

Изтичане по шевове, ако е имало прекомерно изтъркване на шевовете или лентата на уплътнителя

Счупени ципове, ако са причинени от принуда, задръстване или неправилна употреба

Шевовете се разпадат, ако са причинени от пренатягане / разтягане

Счупени катарами, ако са били подложени на ненужна сила или абразия

Счупена чанта за носене / ролка, ако са претоварени, използвани за пренасяне на други предмети или използвани като играчка

Всички счупвания на полюсите - те се третират като „честно износване“

Съпътстващи щети от счупване на стълб

УВ разграждане

Кондензация, обикновено причинена от липса на вентилация

Търговска употреба от фирми под наем, използване от младежки групи (скаути, водачи, BB, DOE)

Разумна употреба * не включва щети, причинени от поведение, което може да причини повреда на конвенционална палатка или да е извън указанията, както е посочено в инструкциите за тент: Не се използва огън в палатката или около нея, не се използват остри предмети, включително, но не само , ножове, инструменти и т.н., обувките не трябва да се предупреждават вътре в палатката.

Условия за използване на продукта

Въпреки че Tentsile може да се настрои в рамките на дърветата, препоръчваме височина на настройка или не повече от 1.2 m от нивото на земята. Илюстрираното ръководство за настройка на Tentsile трябва да се спазва при издигането на Tentsile.